Políticas sobre visitas para mantener la salud y seguridad

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Actualizado 1 de octubre de 2025

UCSF prioriza proteger la salud de nuestros proveedores de atención, el personal, los pacientes y los visitantes. Para evitar el contagio de enfermedades, solicitamos que todos los que ingresan a las instalaciones de UCSF cumplan con medidas básicas para el control de infecciones. Estas incluyen:

• Si tiene síntomas relacionados con un resfriado, gripe o COVID-19, hágase una prueba.
• Si estuvo expuesto a la COVID-19, utilice la evaluación digital de salud en esta página para recibir orientación sobre los próximos pasos. 

Las reglas para visitar a pacientes en UCSF están sujetas a cambios en cualquier momento, según brotes actuales de infecciones y las órdenes del gobierno relacionadas con la salud. Por favor, consulte esta página para obtener la información más actualizada antes de ir. También puede obtener más información sobre el enfoque de UCSF para la seguridad ante la COVID-19 en nuestra página de recursos para COVID-19.

Uso de mascarillas

Las mascarillas son opcionales para pacientes y visitantes en las instalaciones de UCSF. Recomendamos fuertemente el uso de mascarilla en los siguientes momentos:

• Durante la temporada de virus respiratorios, del 1 de noviembre al 30 de abril 
• Durante períodos extensos de alta transmisión de virus respiratorios en la comunidad, incluidos la COVID-19, el virus respiratorio sincitial (VRS) y la gripe 
• Cuando tiene síntomas de un virus respiratorio 

Proporcionamos mascarillas quirúrgicas a cualquier persona que solicite una. Las mascarillas proporcionan diferentes grados de protección. Lo alentamos a usar una mascarilla proporcionada por el centro, pero también puede decidir usar una mascarilla que brinde un nivel más alto de protección (N95, KN95 o KF94). 

El personal de UCSF debe usar mascarilla en las áreas de atención de pacientes durante todas las temporadas de virus respiratorio y durante períodos extensos de alta transmisión en la comunidad. Los pacientes y sus familias pueden pedir que los miembros de su equipo de atención de salud usen mascarillas en cualquier momento del año. 

Respete y apoye las decisiones individuales de todos, incluidas las personas que eligen seguir usando mascarilla. El uso de mascarilla ayuda a proteger a otras personas en nuestra comunidad que quizás estén inmunocomprometidas o corran mayor riesgo de sufrir una enfermedad grave.

Visitas a pacientes hospitalizados

Puede visitar a un paciente hospitalizado en UCSF durante el horario de visita habitual (de 8 a.m. a 10 p.m.) o durante el horario especificado por un departamento determinado. Verifique el siguiente cuadro de visitas a pacientes hospitalizados para obtener más detalles. No realice visitas si tiene síntomas de alguna enfermedad respiratoria.

Visitas a pacientes ambulatorios

Se permite al menos un visitante por paciente durante las citas clínicas. En caso de visitantes adicionales, consulte al clínico para ver si lo puede organizar. Durante las visitas a pacientes ambulatorios, los visitantes pueden esperar en las áreas de espera designadas y puede que se les permita ingresar a la sala de exploración si el espacio lo permite. 

Visitas por video

Puede visitar a un paciente de forma remota (por video en tiempo real) lugar de hacerlo en persona. Pídale a nuestro personal que lo ayude a programar una visita por video.

Reglas sobre visitas durante la temporada de gripe

Desde el 1 de noviembre al 1 de abril, tomamos precauciones extra para minimizar la propagación de virus respiratorios. Durante este período, no permitimos que los niños menores de 5 años visiten pacientes en los hospitales. Podremos solicitarles a los visitantes que completen un cuestionario de exploración médica o tomen medidas preventivas adicionales.

Información para las familias de los pacientes en nuestros hospitales

Los pacientes y sus seres queridos deben designar a una única persona para que sea el punto de contacto para toda la información y conversaciones con el equipo de atención médica. 

El punto de contacto designado será responsable de compartir la información con los familiares o seres queridos que deberían tener esta información. 

El punto de contacto designado recibirá la información actualizada de parte de un miembro del equipo de atención al menos una vez al día o con más frecuencia si la condición o tratamiento del paciente cambia significativamente. 

Se pueden aplicar algunas excepciones, según lo determine el equipo de atención médica. 

Encuesta de autoevaluación de la COVID-19

Los visitantes ya no necesitan completar la autoevaluación digital antes de ingresar a las instalaciones de UCSF, pero la herramienta de autoevaluación de COVID-19 a demanda todavía está disponible para obtener orientación sobre cómo manejar los síntomas, las exposiciones y las infecciones por COVID-19.

Su privacidad: Las respuestas a la encuesta de autoevaluación solo se utilizan para determinar si tiene síntomas o una posible exposición a la COVID-19. Más información: Política de privacidad para el programa de evaluación de síntomas

Política de no fumar

UCSF es un ambiente libre de humo. Está prohibido fumar en los hospitales y en las áreas alrededor de estos y en los centros afiliados. Los pacientes del hospital que fumen recibirán un tratamiento de reemplazo de nicotina y asesoramiento de nuestro equipo para dejar de fumar. Hay productos de reemplazo de nicotina disponibles en nuestras tiendas de regalos de los hospitales.