急診科需知
一般資訊
如果您需要專業的醫療傳譯員，我們將盡力提供。這是一項免費服務，可説明您和我們更好地明白對方。您可以向護士、醫生或其他工作人員要求傳譯員。
為了讓您在入住期間感到舒適，我們還提供：
- 哺乳期女性的吸乳器和隱私屏障
- 免費 Wi-Fi（選擇 UCSF Guest）
- 聽力損失或視力受損患者的輔助設備（請求我們的醫療傳譯員幫助）
- 為手機充電的充電塔
如果您在任何時候因任何原因感到不安全，請立即告知我們。
如果您需要幫助以逃避虐待情況，請告訴我們或考慮聯繫其中一條熱線（每週 7 小時，每天 24 小時提供服務）：
- 全國家庭暴力熱線: 致電 1-800-799-7233
- 人口販賣熱線: 請致電 1-888-373-7888 or 或發送短信至 233733
1. 開始
您將在前臺標語 "PATIENTS START HERE （患者在此開始）." 的地方開始。登記員將要求您提供您的姓名和出生日期，以便他們為您的就診創建醫療記錄。
您還需要 2 種身份證明 （ID）。
帶照片的身份證件：
- 駕照
- 借記卡或信用卡
- 護照
- 州身份證
- 公共、政府或私人雇主或大學（學生證）的身份證
無照片的身份證件：
- 借記卡或信用卡
- 健康保險卡
- 槍支身份證
- 社會保障卡
- 學生身份證
在適當的時候，您將被要求確認您的:
- 地址
- 初級保健醫生
- 首選藥房
- 健康保險（您的支付能力將 不 影響您的護理）
請準備好分享有關您患有的任何過敏症和您使用的任何藥物的資訊。
當我們準備好見到你時，我們會叫你的名字。請留在等候區，以免錯過我們的呼叫。如果您需要離開該區域使用廁所或出於任何其他原因，請告知我們。如果您已獲得傳呼機，當我們準備好見到您時，它將振動。
急診科工作人員
這是一個醫學院。醫學院為醫科學生、住院醫生和研究員提供醫學教育和培訓。因此，您的護理團隊將包括他們，還有醫生和護士。
在您就診期間，您可能會與各種醫療保健提供者會面，包括：
- 醫生 專門從事急診護理和其他醫學領域，如心臟科（心臟病專家）和手術科（外科醫生）
- 護士, 包括評估您的疾病或傷害嚴重程度的“分診”護士
- 住院醫生，也稱為 "住院醫" 住院醫生已經完成醫學院並在繼續接受教育以成為專科醫生。
- 研修醫生 是已完成住院醫師培訓並正在接受額外專業培訓的醫生。
- 高級執業提供者 （APP）， 包括執業護士 （NP） 和助理醫師 （PA）。APP 不是醫生，但執行通常由醫生進行的醫療職責。
- 醫療傳譯員 專業 接受過醫學術語培訓。他們幫助提供患者與其家人以及我們的醫生、護士和其他醫療保健提供者之間的良好溝通。
- 患者轉送人員， 幫助患者安全地從一個位置轉移到另一個位置。
2. 評估
當我們準備好見到您時，“分診”護士將與您會面並審查您的症狀。他們將測量您的生命體征，如體溫、心率、血壓和血氧飽和度。護士可能會建議進行檢查，以瞭解您體內的情況。有時，在您被帶到檢查區域之前，您將進行血液檢查或 X 光檢查。
根據您提供的資訊和您的生命體征，護士將評估您病情的嚴重程度。這有助於我們確保首先看危重患者。這也是為什麼即使您先到達醫院，醫生可能會先看另一位患者的原因。
請耐心等待。您可能會等待很長時間（有時是 幾個小時）才見到醫療服務提供者（醫生、執業護士或助理醫師）。這並不罕見，因為我們是一個繁忙的急診科，我們需要優先考慮病情最重或受傷的人。我們無法根據誰先到醫院來安排看診。
如果您在候診室時病情惡化， 請向 PATIENTS START HERE （患者在此開始） 視窗求助。
3. 治療
當治療區域可供使用時，將分配給您一名醫生和護士。他們共同合作提供護理，並在整個看診期間為您提供更新。如果需要，他們還將與醫療傳譯員合作（當面、通過電話或視頻）。請隨時提出問題。
由於我們非常繁忙，您的治療區域可能會在走廊的椅子或擔架上。如果您被移到走廊或椅子上，您可以申請隱私屏障。在可能的情況下，一位元訪客可以陪伴您。
您的護理團隊可能會建議進行額外的檢查來診斷您的病情。這些測試有助於我們瞭解您是否足夠好回家，或者您是否應該留在醫院。
可能執行的測試類型：
- 血液檢查（抽血）： 我們使用針頭從您手臂的靜脈中抽取血液。檢查結果可以告訴我們您是否患有感染或其他醫療問題，如糖尿病。
- 心電圖 （EKG）： 我們使用 EKG 機器拍攝您心臟的電圖像。這項檢查有助於我們瞭解您的心臟功能以及心臟是否正常跳動。
- 尿液檢查： 我們使用尿液樣本來檢查健康問題的跡象，如感染和腎臟問題。
- 氧飽和度檢測： 我們會將一個小裝置夾在您的手指上，以測量您血液中的氧氣含量。這可以告訴我們您的肺部功能如何，或者您的身體吸收氧氣的能力如何。
您的護理團隊也可能要求進行其他類型的影像學檢查，如 X 光、超聲、電腦斷層掃描 （CT） 或磁共振成像 （MRI） 掃描。X 光檢查可拍攝您體內的組織、骨骼和器官的照片。超聲波拍攝體內發生的事情的動態圖像。CT 和 MRI 掃描比 X 光和超聲檢查更詳細地顯示身體。
在我們等待您的檢測結果時，可能會要求您返回等候室。當您的檢查結果準備就緒時，您的急診科提供者將與您一起審查，並解釋您護理的後續步驟。這些可能包括藥物，或由心臟病專家或外科醫生等專科醫生看診。
4. 離開急診科
如果我 不要 需要住院（過夜）會如何？
如果您足夠好被送回家，我們將要求您與您的初級保健醫生跟進。如果您沒有醫生，我們將向您提供有關如何申請的資訊。
我們將為您提供總結您的急診科就診的檔。這稱為診後摘要 （AVS）。您的 AVS 為您的住院後護理提供指引。這可能包括藥物、專科醫生就診和家庭護理。如果您的醫療服務提供者推薦藥物，我們將以電子方式將您的處方發送給您選擇的藥房。
如果需要，醫療傳譯員將與您一起審查您的 AVS。我們還將盡一切努力以您的首選語言為您提供一份 AVS 副本。在您離開之前，我們鼓勵您向我們詢問有關您的護理和我們的建議的任何問題。
如果您需要幫助回家或尋找藥房或其他資源，請告訴我們。
如果我 需要 住院會如何?
如果您被收治入院，您的家人在您安頓好病房後將被允許探訪您。我們的醫院工作人員將告知您的家人何時可以到您那裡探望您。
UCSF 醫生在三藩市的其他醫院工作，例如 UCSF Health Mount Zion, UCSF Health Mission Bay, UCSF Health St. Mary’s 醫院和 UCSF Health Saint Francis 醫院。您可能會被轉移到這些醫院之一，以繼續您的護理。如果您需要轉院，我院將安排您的轉運。您的醫療保健計畫可能會要求您被轉移到非 UCSF 醫院。您的護理團隊將與您討論這個問題。
UCSF Health medical specialists have reviewed this information. It is for educational purposes only and is not intended to replace the advice of your doctor or other health care provider. We encourage you to discuss any questions or concerns you may have with your provider.