Restricciones para visitantes debido al coronavirus

Actualizado el 15 de noviembre del 2022

Las reglas para visitar a pacientes en UCSF pueden cambiar en cualquier momento, según la situación de la pandemia y las órdenes de salud del Gobierno. Por favor, consulte esta página para obtener la información más actualizada antes de visitar el hospital.

Uso de mascarillas

Todos los visitantes deben usar mascarillas que les cubran la nariz, la boca y el mentón en todo momento cuando estén en interiores. También se exigen mascarillas al aire libre en zonas pequeñas cerca de las entradas. A los visitantes que no cumplan con estas reglas, se les solicitará que abandonen el hospital.

Visitas a pacientes hospitalizados

Durante la COVID-19, las reglas para visitar a pacientes en nuestros hospitales se dividen en tres categorías: nivel de visitas 1, nivel de visitas 2 y nivel de visitas 3.

Nuestros hospitales actualmente están en el Nivel de visitas 2. Consulte el cuadro a continuación con las reglas para visitar a pacientes hospitalizados para ver las reglas y restricciones para este nivel.

Tenga en cuenta que no puede ingresar al área de atención de pacientes hasta que el paciente que va a visitar haya recibido un resultado negativo en la prueba de la COVID-19. (Se les realiza la prueba de la COVID-19 a todos los pacientes que ingresen al hospital.)

Visitas a un paciente con COVID. Si el paciente que va a visitar tiene COVID-19, se aplican ciertas restricciones independientemente del nivel de visitas actual del hospital. Consulte el cuadro a continuación para conocer las reglas sobre visitar a pacientes con COVID.

Visitas a pacientes ambulatorios

Estas reglas se aplican si el paciente que va a visitar está en una clínica o consultorio médico de UCSF, o se va a someter a un procedimiento ambulatorio. Consulte nuestro cuadro sobre visitas a pacientes ambulatorios para más información.

Preguntas de evaluación de salud

Se le harán preguntas para detectar la COVID-19 cuando llegue, o podrá responder las preguntas de detección de la COVID-19 en línea el día de la visita.

Visitas por video

Puede visitar a un paciente por video en lugar de hacerlo en persona. Pídale a nuestro personal que lo ayude a programar una visita por video con un paciente.

Reglas sobre visitas a pacientes hospitalizado

Nivel de visitas generales 2: Áreas de pacientes hospitalizados (pacientes que no tienen COVID-19)
Tipo de pacientes	Visitantes/cuidadores	Horario/duración	Notas
Paciente adulto hospitalizado	Dos visitantes sanos por día	10 a.m. a 8 p.m.	Es permitido la permanencia de un visitante durante la noche.
Paciente pediátrico hospitalizado (Oakland)	Dos cuidadores sanos por día	Un cuidador 24 horas al día. Dos cuidadores juntos de 8 a.m. a 8 p.m.	Dos cuidadores primarios en la lista de visitas durante toda la hospitalización. Los pacientes que están gravemente enfermos, o en fase terminal, pueden tener dos cuidadores las 24 horas del día.
Paciente pediátrico hospitalizado (San Francisco)	Dos cuidadores sanos por día	Dos cuidadores 24 horas al día	Dos cuidadores primarios en la lista de visitas durante toda la hospitalización
Centro de Partos (Parto/Maternidad)	Dos visitantes sanos por día	Un visitante 24 horas al día. Dos visitantes juntos de 10 a.m. a 8 p.m.	Además de los dos visitantes, se permiten doulas en cualquier horario solo durante la fase de parto de la hospitalización
Departamento de emergencia en Parnassus	Un visitante sano		Solo se permiten visitantes para pacientes con necesidades de cuidados específicos.
Departamento de Emergencias en Mission Bay	Dos visitantes sanos para pacientes pediátricos	En cualquier horario
Cirugía de adultos	Un visitante sano	Durante el horario de la cirugía	Solo acompañamiento al área de espera de cirugía. Visitas necesarias en la sala preoperatoria/Unidad de Atención Posanestésica (Post Anesthesia Care Unit, PACU). Debe esperar fuera de las instalaciones o en áreas de espera designadas.
Cirugía pediátrica	Dos visitantes sanos	Durante el horario de la cirugía
Visitas de dependientes menores de edad
Los dependientes menores de 18 años solo pueden visitar a pedido del paciente. Los pacientes hospitalizados en nuestros hospitales pediátricos y de adultos y en el Centro de Partos pueden solicitar una visita programada de sus dependientes menores de edad dos veces por semana. Los dependientes deben aprobar la evaluación y cumplir con las reglas de uso de mascarillas (a partir de los 2 años) y distanciamiento físico. Las visitas se permiten solo durante las horas de visitas de 10 a. m. a 8 p. m. Las visitas se limitan a 4 horas como máximo. Durante la temporada del virus respiratorio (normalmente de noviembre a mayo), no se permite que los niños menores de 5 años visiten el hospital. (Esta normativa está vigente ahora para la temporada de la gripe 2022-2023.)

Pacientes con COVID: Reglas sobre visitas

Se aplican las siguientes restricciones en caso de pacientes con COVID-19 hospitalizados y ambulatorios, independientemente del nivel de visitas actual.

Visitas generales: Áreas de pacientes hospitalizados (pacientes que con COVID-19)
Tipo de pacientes	Visitantes/cuidadores	Horario/duración	Notas
Paciente adulto con COVID-19	Dos visitas sanos	10 a.m. a 8 p.m.	Los visitantes deben estar en la habitación en todo momento.
Paciente pediátrico con COVID-19	1-2 cuidadores sanos	En cualquier horario	Consulte con los jefes de enfermería de su unidad con respecto a sus políticas.

Reglas sobre visitas a pacientes ambulatorios

Visitas generales: Áreas de pacientes ambulatorios
Tipo de pacientes	Visitantes/cuidadores	Horario/duración	Notas
Clínicas ambulatorias para pacientes adultos	Un visitante sano	Horario de la clínica	Las clínicas pueden solicitar a los visitantes que esperen en el área de espera o afuera si es necesario para mantener el distanciamiento social.
Clínicas ambulatorias para pacientes pediátricos	Dos visitantes sanos	Horario de la clínica	Las clínicas pueden solicitar a los visitantes que esperen en el área de espera o afuera si es necesario para mantener el distanciamiento social.
Cirugías/Procedimientos ambulatorios	No se permiten visitas	Mientras se realiza la cirugía	Los visitantes pueden esperar en las áreas de espera designadas.
Exámenes radiológicos ambulatorios	No se permiten visitas	Mientras se realiza el procedimiento	Un visitante puede acompañar al paciente solo hasta el área de espera. Se permite un cuidador, con autorización previa, para pacientes con necesidades de cuidados específicos.
Centro Oncológico	No se permiten visitas	Horario de la clínica	Se permite un visitante para pacientes con necesidades de cuidados específicos.
Clínicas de Ginecología y Obstetricia y Centro de Diagnóstico Prenatal	Un visitante sano	Horario de la clínica	Las clínicas pueden solicitar a los visitantes que esperen en el área de espera o afuera si es necesario para mantener el distanciamiento social.
Centro de Pruebas Prenatales	No se permiten visitas	Horario de la clínica	Se permite un cuidador, con autorización previa, para pacientes con necesidades de cuidados específicos.
Centro de Salud Reproductiva	Un visitante sano	Horario de la clínica	Se permite un visitante, excepto durante los controles de rutina, debido a los límites de espacio.

Visitas generales: Centro Oncológico
Tipo de pacientes	Visitantes/cuidadores	Horas/duración	Notas
Clínicas para Adultos con Tumores Sólidos (Mission Bay y Mount Zion)	Un visitante sano	Horario de la clínica	Las clínicas pueden solicitar a los visitantes que esperen en el área de espera o afuera si es necesario para mantener el distanciamiento social.
Hematología/Trasplante de Médula, Clínicas de Inmunoterapia e Infusión para adultos (Parnassus)	Solo en casos excepcionales	Horario de la clínica	Los visitantes solo podrán acompañar a los pacientes como una excepción. Los pacientes que tengan programados estos tratamientos deben hablar con el personal con antelación para determinar si un visitante puede acompañarlos. Las decisiones se toman según el caso. Los pacientes no deben asistir con un visitante si no fue aprobado previamente.
Infusión de adultos (Mount Zion y Mission Bay)	Un visitante sano por paciente por día	Horario de la clínica	El espacio es limitado, por lo que se les puede pedir a los visitantes que esperen afuera si es necesario para mantener el distanciamiento social.
Inyecciones e infusión rápida para adultos (Mission Bay y Mount Zion)	No se permiten visitas	Horario de la clínica	No se permiten visitantes en esta área.
Clínicas e infusión para adultos en Berkeley	Un visitante sano	Horario de la clínica	Las clínicas pueden solicitar a los visitantes que esperen en el área de espera o afuera si es necesario para mantener el distanciamiento social.
Clínicas e infusión para adultos en San Mateo y Redwood City	Un visitante sano en la clínica, solo con excepción en tratamientos e infusión rápidos	Horario de la clínica	El espacio es limitado, por lo que se les puede pedir a los visitantes que esperen afuera si es necesario para mantener el distanciamiento social.
Oncología - Terapia de radiación para adultos (Mount Zion y Parnassus)	Solo en casos excepcionales	Horario de la clínica	Los visitantes solo podrán acompañar a los pacientes como una excepción. Los pacientes que tengan programados estos tratamientos deben hablar con el personal con antelación para determinar si un visitante puede acompañarlos. Las decisiones se toman según el caso. Los pacientes no deben asistir con un visitante si no fue aprobado previamente.
Oncología - Terapia de radiación para adultos (Mission Bay)	Un visitante sano	Horario de la clínica	El espacio es limitado, por lo que se les puede pedir a los visitantes que esperen afuera si es necesario para mantener el distanciamiento social.
Infusión pediátrica (Mission Bay)	Un visitante sano	Horario de la clínica	El espacio es limitado, por lo que se les puede pedir a los visitantes que esperen afuera si es necesario para mantener el distanciamiento social.

Cómo se determinan los niveles de visitas

El equipo responsable de las visitas recomendará pasar a niveles de visitas más restrictivos cuando se cumplan al menos dos los criterios para visitas más estrictas. El equipo responsable de las visitas recomendará pasar a niveles de visitas menos restrictivos cuando se cumplan todos los criterios para el nivel más bajo.

Guía sobre niveles de impacto de la COVID y niveles de visita
	Bajo impacto (Nivel 1)	Impacto medio a alto (Nivel 2)	Impacto muy also (Nivel 3)
Nivel de la COVID en la comunidad (nuevos casos de COVID en el Área de la Bahía de SF, cada 100 mil personas en 7 días)	Menos de 50 casos	Entre 50 y 200 casos o más	Implementado por recomendación del Grupo de Trabajo de Visitas, junto con el comandante de incidentes del hospital
Nivel de la COVID en el hospital (nuevas internaciones por COVID en el Área de la Bahía de SF, cada 100 mil personas en 7 días)	Menos de 10 internamientos	Entre 10 y 20 internamientos o más	Ver arriba
Nivel de la COVID en UCSF (nuevos casos de COVID en los últimos 7 días)	Menos de 50 casos	Entre 50 y 300 casos o más	Ver arriba
Orden de salud en vigencia	Orden de visitas no activa	Orden de visitas activa	Orden de visitas activa

Excepciones para visitar pacientes hospitalizados, pacientes en la Sala de Emergencias y el Centro de Partos (visitas necesarias)

Visitas a pacientes en la etapa final de la vida (les quedan menos de seis meses de vida, reciben cuidados paliativos, o se les enviará a un centro de cuidado para enfermos terminales como el siguiente nivel de atención).
Visitas de cualquier persona autorizada legalmente para tomar decisiones por el paciente, ya sea en virtud de un poder de representación permanente (DPOA, por sus siglas en inglés) o una declaración de tutor, o en la función de encargado de tomar decisiones conforme a la aceptación del equipo de proveedores de atención médica en caso de pacientes que no tengan capacidad para tomar decisiones.
Personas de apoyo para pacientes con deterioro cognitivo u otras lesiones neurológicas (como, por ej., accidente cerebrovascular) o para pacientes que han desarrollado delirio o demencia en el hospital, para los cuales resulta necesaria la presencia constante del visitante para reducir los riesgos de daño médico o clínico.
Personas de apoyo para pacientes que requieren asistencia debido a discapacidades del desarrollo, discapacidades, o limitaciones físicas o deterioro cognitivo.
Visitas de familiares y asesores legales para actualizar el testamento u otros documentos legales del paciente. Situaciones únicas en las que las necesidades de visitas deben conversarse con el director de enfermería en el lugar.

Excepción adicional: Centro de Partos (Parto/Maternidad)

Se permitirán las doulas además de un visitante esencial para todas las pacientes en el Centro de Partos mientras estén en trabajo de parto (sujeto a cambios según la situación del pico de COVID-19).

Excepciones adicionales: Hospitalizaciones y cirugías ambulatorias

Visitas de cualquier persona autorizada legalmente para tomar decisiones por el paciente, ya sea en virtud de un DPOA o una declaración de tutor, o en la función de encargado de tomar decisiones conforme a la aceptación del equipo de proveedores de atención médica en caso de pacientes que no tengan capacidad para tomar decisiones.
Personas de apoyo para pacientes con discapacidades físicas o del desarrollo que requieran asistencia (por ejemplo, pacientes con pérdida auditiva grave, demencia o afasia y pacientes confinados a una silla de ruedas o que tienen un dispositivo de asistencia ventricular para el ventrículo izquierdo).
Se permite un visitante adulto para los menores de edad.
Familiares de pacientes que estén recibiendo atención para pacientes en estado terminal o sufriendo un evento agudo potencialmente mortal que, a juicio del equipo de atención médica, se anticipa que no sobrevivan la hospitalización actual.
Pacientes y familiares que se beneficiarían de recibir instrucciones en persona para brindar cuidados, ya sea por la complejidad del material o las necesidades del paciente o de los cuidadores.

Información para las familias de los pacientes en nuestros hospitales

Los pacientes y sus seres queridos deben designar a una única persona para que sea el punto de contacto para toda la información y conversaciones con el equipo de atención médica.
El punto de contacto designado será responsable de compartir la información con los familiares o seres queridos que deberían tener esta información.
El punto de contacto designado recibirá la información actualizada de parte de un miembro del equipo de atención al menos una vez al día o con más frecuencia si la condición o tratamiento del paciente cambia significativamente.
Se pueden aplicar algunas excepciones, según lo determine el equipo de atención médica.

Encuesta de autoevaluación de la COVID-19

Todas las personas que ingresan al campus de UCSF o a sus centros médicos deben completar una encuesta de autoevaluación diaria. Puede utilizar nuestra encuesta de autoevaluación de la COVID en cualquier momento desde su teléfono celular antes de venir al campus, o cuando llega, visitando tiny.ucsf.edu/entry en su teléfono celular o escaneando el siguiente código QR.

Su privacidad: Las respuestas a la encuesta de autoevaluación solo se utilizan para determinar si tiene síntomas o una posible exposición a la COVID-19. Más información: Política de privacidad para el programa de evaluación de síntomas

Política de no fumar

UCSF es un ambiente libre de humo. Está prohibido fumar en los hospitales y en las áreas alrededor de estos y en los centros afiliados. Los pacientes del hospital que fumen recibirán un tratamiento de reemplazo de nicotina y asesoramiento de nuestro equipo para dejar de fumar. Hay productos de reemplazo de nicotina disponibles en nuestras tiendas de regalos de los hospitales.

Consulte las guías sobre visitas para los Niveles 1-3 (todos los niveles)

Nivel de visitas generales 1: Áreas de pacientes hospitalizados (pacientes que no tienen COVID-19)
Tipo de pacientes	Visitantes/cuidadores	Horario/duración	Notas
Paciente adulto hospitalizado	Dos visitantes sanos a pie de cama	Horas de silencio después de las 8 p.m.	No hay una cantidad máxima de visitantes por día, pero sí un máximo de dos visitantes a pie de cama. Solo se permite un visitante/cuidador durante la noche a discreción de la unidad.
Paciente pediátrico hospitalizado	Dos visitantes sanos a pie de cama	Horas de silencio después de las 8 p.m.	No hay una cantidad máxima de visitantes por día, pero sí un máximo de dos visitantes a pie de cama. Solo se permite un visitante/cuidador durante la noche a discreción de la unidad.
Centro de Partos (Parto/Maternidad)	Dos visitantes sanos a pie de cama	Horas de silencio después de las 8 p.m.	No hay una cantidad máxima de visitantes por día, pero sí un máximo de dos visitantes a pie de cama. Solo se permite un visitante/cuidador durante la noche a discreción de la unidad.
Departamento de emergencia en Parnassus	Un visitante sano
Departamento de Emergencias en Mission Bay	Dos visitantes sanos para pacientes pediátricos	En cualquier horario
Cirugía de adultos	Dos visitantes sanos	Durante el horario de la cirugía
Cirugía pediátrica	Dos visitantes sanos	Durante el horario de la cirugía

Nivel de visitas generales 2: Áreas de pacientes hospitalizados (pacientes que no tienen COVID-19)
Tipo de pacientes	Visitantes/cuidadores	Horario/duración	Notas
Paciente adulto hospitalizado	Dos visitantes sanos por día	10 a.m. a 8 p.m.	La unidad que admite al paciente puede aprobar que haya un visitante durante la noche.
Paciente pediátrico hospitalizado (Oakland)	Dos cuidadores sanos por día	Un cuidador 24 horas al día. Dos cuidadores juntos de 10 a.m. a 8 p.m.	Dos cuidadores primarios en la lista de visitas durante toda la hospitalización Los pacientes que están gravemente enfermos o al final de su vida pueden tener dos cuidadores las 24 horas del día.
Paciente pediátrico hospitalizado (San Francisco)	Dos cuidadores sanos por día	Dos cuidadores 24 horas al día.	Dos cuidadores primarios en la lista de visitas durante toda la hospitalización
Centro de Partos (Parto/Maternidad)	Dos visitantes sanos por día	Un visitante 24 horas al día. Dos visitantes juntos de 10 a.m. a 8 p.m.	Además de los dos visitantes, se permiten doulas en cualquier horario solo durante la fase de parto de la hospitalización
Departamento de emergencia en Parnassus	Un visitante sano		Solo se permiten visitantes para pacientes con necesidades de cuidados específicos.
Departamento de Emergencias en Mission Bay	Dos visitantes sanos para pacientes pediátricos	En cualquier horario
Cirugía de adultos	Un visitante sano	Durante el horario de cirugía	Solo acompañamiento al área de espera de cirugía. Visitas necesarias en la sala preoperatoria/Unidad de Atención Posanestésica (Post Anesthesia Care Unit, PACU). Debe esperar fuera de las instalaciones o en áreas de espera designadas.
Cirugía pediátrica	Dos visitantes sanos	Durante el horario de cirugía
Visitas de dependientes menores de edad
Los dependientes menores de 18 años solo pueden visitar a pedido del paciente. Los pacientes hospitalizados en nuestros hospitales pediátricos y de adultos y en el Centro de Partos pueden solicitar una visita programada de sus dependientes menores de edad dos veces a la semana. Los dependientes deben aprobar la evaluación y cumplir las reglas de uso de mascarillas (a partir de los 2 años de edad) y distanciamiento físico. Las visitas se permiten solo durante las horas de visitas de 10 a. m. a 8 p. m. Las visitas se limitan a 4 horas como máximo. Durante la temporada del virus respiratorio (normalmente de noviembre a mayo), no se permite que los niños menores de 5 años visiten el hospital. (Esta normativa está vigente ahora para la temporada de la gripe 2022-2023.)

Nivel de visitas generales 3: Áreas de pacientes hospitalizados (pacientes que no tienen COVID-19)
Tipo de pacientes	Visitantes/cuidadores	Horario/duración	Notas
Paciente adulto hospitalizado	Un visitante sano	10 a.m. a 8 p.m.	No se permiten visitantes durante la noche, cambio cada 24 horas.
Paciente pediátrico hospitalizado	Dos cuidadores sanos por día	Un cuidador 24 horas al día. Dos cuidadores juntos de 10 a.m. a 8 p.m.	Dos cuidadores principales en la lista de visitas durante toda la hospitalización.
Centro de Partos (Parto/Maternidad)	Un visitante sano	En cualquier horario	Solo se permiten las doulas durante la fase de parto de la hospitalización.
Departamento de emergencia en Parnassus	Un visitante sano	En cualquier horario
Departamento de Emergencias en Mission Bay	Un visitante sano para pacientes pediátricos	En cualquier horario
Cirugía de adultos	Un visitante sano	Durante el horario de la cirugía	Solo acompañamiento al área de espera de cirugía. Visitas necesarias en la sala preoperatoria/Unidad de Atención Posanestésica (Post Anesthesia Care Unit, PACU). Debe esperar fuera de las instalaciones o en áreas de espera designadas.
Cirugía pediátrica	Dos visitantes sanos	Durante el horario de la cirugía	Los cuidadores adultos pueden esperar en el Área de Espera de Cirugía durante el procedimiento. Se podrá pedir al segundo cuidador que espere fuera del sitio por las limitaciones de espacio.